Китайский интернет-ретейлер AliExpress приостановил экспресс-доставку товаров в Россию через логистическую компанию SPSR из-за проблем с растаможиванием на границе. Об этом говорится в письме AliExpress продавцам, сообщает ТАСС.

Согласно письму, приостановление доставки связано со сбоем в системе растаможивания коммерческих экспресс-отправлений Федеральной таможенной службы (ФТС) России. При этом в тексте уточняется, что сбой не повлиял на отправленные почтой посылки.

«Начиная с сегодняшнего дня платформа временно не предоставляет услуги коммерческой экспресс-доставки, приостанавливает опцию отправки (товаров) «Китайско-российская доставка — SPSR» и «AliExpress доставка без забот — прежде всего» в российском направлении до восстановления работы системы коммерческих экспресс-отправлений ФТС России», — говорится в письме ретейлера.

AliExpress попросил продавцов отменить уже сформированные, но не отправленные заказы и договориться с покупателем о других способах доставки. В компании добавили, что уже поступившие в Россию через SPSR и прошедшие растаможивание посылки будут доставлены без задержек.

Один из продавцов, работающих через платформу AliExpress, на условиях анонимности рассказал ТАСС, что проблемы с доставкой через SPSR в Россию начались еще в конце декабря 2016 года.

Помимо SPSR экспресс-доставку товаров с AliExpress осуществляет служба EMS «Почты России». В пресс-службе почтового оператора уточнили, что их эта проблема не затронула.

© РБК