Наверх

"Это вообще бардак полный!"

Первоуральцы жалуются на работу МФЦ.

"Не можем сдать документы в МФЦ, талонов нет и дозвониться нереально", - пост возмущения по поводу работы первоуральского Многофункционального центра опубликовали в одном из городских пабликов в социальной сети "Вконтакте". В анонимном сообщении автор поста жалуется - запись на прием расписана аж на 2 недели вперёд, причем дозвониться до колл-центра практически невозможно, а сами сотрудники МФЦ и вовсе предлагают за 4 тысячи рублей "ускорить" процесс сдачи документов.

В офисе, который располагается по адресу Ватутина, 31, километровых очередей мы не обнаружили, но возмущённых посетителей встретили.


Официальный комментарий работники первоуральского Многофункционального центра дать отказались. Руководитель отделения сообщил, что не уполномочен общаться с прессой. Поэтому свои вопросы мы адресовали в пресс-центр МФЦ Свердловской области. Официальный ответ обязательно опубликуем.

Источник: Интерра ТВ



Комментарии (4):

Frol_Kurganov
+211

а сами сотрудники МФЦ и вовсе предлагают за 4 тысячи рублей "ускорить" процесс сдачи документов

7.gif

spoon
+17

сами сотрудники МФЦ и вовсе предлагают за 4 тысячи рублей "ускорить" процесс сдачи документов.

В екб это давно на поток поставлено, раньше левые ребята талоны бронировали, а потом продавали, когда МФЦешники прошарили это сами стали заниматься. 4 рубля это конечно перебор, в екб 1,5 руб стоит.

BETEPAH
+940

Ну да,ценник повыше. Некоторым надо детишек по заграницам на учебу отправлять.

Oldmen
+228

сами сотрудники МФЦ и вовсе предлагают за 4 тысячи рублей "ускорить" процесс сдачи документов.

А в этом и состоит смысл рукотворного бардака в МФЦ. Набрать побольше функций, работать как можно медленнее и собирать деньги за ускорение. Любой бардак кому-то на руку.

свои вопросы мы адресовали в пресс-центр МФЦ Свердловской области. Официальный ответ обязательно опубликуем

Уже публикую. "Сложившаяся ситуация с очередями вызвана ограничениями в режиме работы МФЦ, связанными с эпидемией коронавируса. После полной отмены указанных ограничений, работа МФЦ будет восстановлена в нормальном режиме в кратчайший срок". Ну, и добавить какой-нибудь ещё "воды" про заботу о клиентах и постоянном улучшении качества обслуживания для пущей солидности.

Оставлять комментарии могут только
зарегистрированные пользователи, войдите или зарегистрируйтесь.