Наверх

Покупка подарка обернулась походом в суд

В Первоуральский отдел Роспотребнадзора обратился потребитель с просьбой, защитить его права в суде. В заявлении потребитель указал, что запланировал приобрести карабин фирмы«Тигр» в подарок брату. Потребитель оплатил полную стоимость товара (46 020 рублей) в магазине «12 калибр» в Екатеринбурге.

Оплата карабина подразумевала не только внесение полной стоимости оружия, но и хранение в магазине до момента получения братом потребителя лицензии на приобретение нарезного оружия. Продавцы убедили потребителя, что данный карабин будет у них храниться до того момента, пока за ним не приедет владелец с лицензией.

Однако уже через шесть дней после оплаты товара продавец позвонил потребителю и сообщил о том, что оплаченный им карабин был ошибочно продан еще раз другому человеку. Поэтому потребителю было предложено подъехать в магазин и написать отказ от покупки.

Не согласившись с такими возмутительными действиями продавца, мужчина обратился в магазин с письменной претензией, где указал свои основные требования –принять отказ от договора купли-продажи карабина, выплатить разницу в стоимости на сегодняшний день аналогичного товара, возместить денежную компенсацию за пользование чужими деньгами, выплатить компенсацию морального вреда.

В ответе на претензию руководство магазина предложило возвратить уплаченную за карабин сумму, а иные требования проигнорировало. В связи с этим потребитель и обратился за помощью в Управление Роспотребнадзора.

Надзорное ведомство, учитывая специфику товара (огнестрельное оружие относится к продукции, представляющей потенциальную опасность для жизни и здоровья человека) посчитало необходимым обратиться в суд с исковым заявлением в защиту прав конкретного потребителя.

Первоуральским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области было подготовлено исковое заявление в защиту потребителя и направлено на рассмотрение в суд общей юрисдикции. Судом первой инстанции в удовлетворении требований было отказано в полном объеме. Не согласившись с решением суда, специалисты надзорного ведомства направили в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда апелляционную жалобу.

Судебной коллегией было вынесено апелляционное определение, согласно которому решение Первоуральского городского суда Свердловской области было отменено и принято по делу новое решение: взыскать с продавца в пользу потребителя уплаченные по договору денежные средства, неустойку за нарушение срока возврата уплаченных по договору денежных средств, компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, всего более 80 тысяч рублей.

В свою очередь организация-продавец подала кассационную жалобу в Седьмой кассационный суд общей юрисдикции. Согласно вынесенному кассационному определению апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда года осталось без изменения, кассационная жалоба – без удовлетворения.

Решение суда первой инстанции от 01.06.2020 г. гражданское дело 2-1419/2020

Апелляционное Определение судебной коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда от 20.08.2020 номер дела в апелляционной инстанции № 33-10966/2020

Кассационное определение судебной коллеги по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 01.12.2020 г. номер дела в кассационной инстанции №88-17663/2020

Источник: Управление Роспотребнадзора по Свердловской области



Комментарии (44):

Deceiver
+2005

Продавец конечно накосячил, но покупатель тот еще жлоб

Pervach
+977

Обидно, когда твою волыну продают кому-то другому. Йап тоже засудил.

zhanna

Обычное дело в продажах) зато теперь точно знаю, где карабин не буду покупать1.gif

RStiefel
+458

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

избирательно работает орган, то у него спор имущественного характера должен осуществляться в рамках судопроизводства и мах что могет - оказать консультационные услуги. Тут же орган посчитал необходимым САМ обратиться в суд с исковым заявлением в защиту прав конкретного1.gif потребителя, "учитывая специфику товара"1.gif

Emark
+430

Если разрешение на покупку оружия новое придётся оформлять, то действия понятны.

valeria
+395

Даа, в мирном порядке не решили вопрос, попали на штраф...Мне бы тоже было обидно, когда мой товар продали кому другому.

Liza_Liza
+195

я бы не стала судиться, всяко может быть в жизни 27.gif

Deceiver
+2005

Какато стюардесса на сайте?

Robot
+313

Какато стюардесса на сайте

7 лет молчания. 2 поста. Настораживает?

Deceiver
+2005

Зато слово - золото. Я б 7 лет молчал, такова бы сказал, ухх

BETEPAH
+1137

но покупатель тот еще жлоб

Первач,не?6.gif

BETEPAH
+1137

7 лет молчания. 2 поста. Настораживает

Ага. И логин и пароль помнит. Я иногда через месяц то забываю, а тут....

influenza
-68

доброе слово - лучшее оружие!

Emark
+430

доброе слово - лучшее оружие!

Без карабина - так себе..

Deceiver
+2005

Синергетическая связь доброго слова и карабина

Liza_Liza
+195

Синергетическая связь доброго слова и карабина

а еще: Синергетическая связь доброго слова и скалки

Pervach
+977

всяко может быть в жизни

Одно дело в жизни, другое на работе.

"учитывая специфику товара"

Всё верно. Каким образом вёлся учёт и хранение опасного товара, если его по ошибке продали?

Liza_Liza
+195

Нет, не соглашусь с вами.

С каждым может случиться форс-мажор, тем более если на тебя работают люди, такие недоразумения случаются. И лично я никогда не буду наживаться на ошибках других.

Pervach
+977

С каждым может случиться форс-мажор

Ну так давайте тяп-ляп будем относиться к оружию: не будем его регистрировать, хранить надлежаще, не будем получать лицензию, пусть карабины будут в каждом углу валяться. Есть вещи, где разгильдяйство недопустимо: не садись пьяным за руль, не лечи заочно, не нарушай ТБ и т.п. Оружие - в их числе. Я бы сажал за такое, если честно.

Emark
+430

И лично я никогда не буду наживаться на ошибках других.

Да где тут нажива..

И не ошибка это, а разгильдяйство

Это в крации..

Pervach
+977

я старый и хромой селезень25.gif

Liza_Liza
+195
RStiefel
+458

не будем получать лицензию

коллега по форуму (житель штата Вермонт) писал, что у них на двоих с котом три ствола и ни одной лицензии, ибо не нужно

Liza_Liza
+195

я старый и хромой селезень

ачо не на пенсии?

Emark
+430

Тогда Десу не станет хватать

Liza_Liza
+195

Я бы сажал за такое, если честно.

7.gif фантомас разбушевалсо

Liza_Liza
+195

Значит робота надо в аренду сдать, тогда будет хватать и Десу и Первачу

Egorych
+824

я старый и хромой селезень

Дэс , дотолкаешь до ближайшего мангала или помочь ?

Pervach
+977

у них на двоих с котом три ствола и ни одной лицензии, ибо не нужно

В Техасе достаточно справки от психиатра. Как в Вермонте, не знаю.

ачо не на пенсии?

так

Тогда Десу не станет хватать

же!

Liza_Liza
+195

п.33 1.gif1.gif

Pervach
+977

п.33 Битый небитого везёт6.gif

Egorych
+824

Deceiver

.

Шкварочки

Поделишься ?

Deceiver
+2005

Если доберусь, тебе первая сковородка

missing
-633

Шкварочки

Гостиница "Минск" в Минске, года семидесятые. Завтрак, заказал драники. Подавали в порционной сковородочке, а там драники и шипящие, скворчащие свиные шкварки. Вредно для здоровья до ужаса. Эх...

Pervach
+977

Поделишься ?

тебе первая сковородка

Это он проверить хочет, насколько я съедобен. Не загнётесь, тоже попробует17.gif

Deceiver
+2005

Гостиница "Минск" в Минске

Я там в 90-е останавливался, о белорусской кухне хорошего вообще ничего сказать не могу. Пюре и сало куда ни ткни

Egorych
+824

скворчащие свиные шкварки. Вредно для здоровья до ужаса. Эх...

Когда в армии служил , пацанам хохлам из дому присылали в посылках (в зимнее время обычно) маленькие домашние колбаски в полиэтиленовых банках , залитые смальцем . Вытрясешь всё это на сковородку , да с лучком . Действительно ---эх !

+69

Может и к лучшему, что судьба решила так, не нужно ему ружжо. Есть же примета, мол нельзя ножи дарить, вот огнестрел тоже не айс

Оставлять комментарии могут только
зарегистрированные пользователи, войдите или зарегистрируйтесь.