Жители Первоуральска стали жаловаться на отсутствие квитанций за вывоз мусора. Горожане оставляли свои претензии в комментариях под нашей публикацией Вконтакте.

Люди писали, что одна из управляющих компаний не выставляет счета за вывоз мусора уже два месяца (эта УК формирует единую квитанцию, включая начисления от ресурсоснабжающих организаций).

Сегодня мы позвонили в колл-центр регоператора «ЭкоПарк» по телефону 8-800-700-10-32, и оператор нам сообщил, что перебоев с квитанциями по вывозу мусора у них нет, как и жалоб от потребителей.

Сейчас клиентам приходят квитанции двух видов – бумажные и электронные. Платёжным агентом выступает компания «Энергосбыт», поэтому строка «Обращения с ТКО» включена в квитанцию, которую выставляет эта компания.

Управляющие компании, которые сами выставляют одну объединённую квитанцию, включают строку «Обращения с ТКО».

В компании «ЭкоПарк» сообщили, что, если квитанции не приходят, необходимо обратиться к регоператору и выяснить причину, по каждому лицевому счету информация проверяется отдельно. Телефон горячей линии для юридических лиц: 8-800-101–53–07; для физических лиц: 8-800-700-10-32. По вопросам качества оказания услуг обращаться можно в мессенджер Мах: +7-958-135-25-39.

(Фото - архив "Интерра ТВ")

© Интерра ТВ