Новый год, как правило, приносит с собой массу изменений. Вот и в этот раз первоуральцы не могли не почувствовать, что с наступлением 2009 года стало практически невозможно дозвониться до специалистов справочной службы 09. Соединение с оператором справочной можно считать крупным везением, а ожидать соединения приходится зачастую более десяти минут.

Связано это с тем, что первоуральская справочная служба 09 переключена на так называемый "единый колл-центр" Свердловской области. Данное переключение произведено в рамках реализации проекта по объединению справочных служб всех городов и районов области на базе нового оборудования "Сити-колл-Центр".

Новое оборудование, по словам пресс-секретаря Екатеринбургского филиала ОАО "Уралсвязьинформ" Андрея Перфильева, уникально тем, что оно позволяет поддерживать единую базу данных всех справочных служб Свердловской области. Это значит, что жители Первоуральска уже сегодня могут получать бесплатные справки о номерах телефонов Екатеринбурга и других городов Свердловской области. «О том, что во время переключения возможны сложности, население мы предупреждали заранее, - пояснил ситуацию пресс-секретарь екатеринбургского филиала ОАО «Уралсвязьинформ» Андрей Перфильев, - Наша компания приносит извинения за временные неудобства». Однако, сколько именно продлятся «временные неудобства» он не уточнил.

Телеканал ПТВ

© ПТВ