Как сообщает пресс-служба Роспотребнадзора, мужчина купил в одном из магазинов крупной торговой сети электрический самокат Neoline T24 за 28 000 рублей. В течение гарантийного срока обнаружил недостатки: быстро разряжалась аккумуляторная батарея. Получив от продавца акт о неремонтопригодности, первоуралец потребовал либо устранить недостатки, либо заменить товар, либо вернуть деньги. Продавец принял электросамокат для ремонта, но в срок не вернул. Тогда мужчина направил требование о возмещении стоимости товара и выплате неустойки, но ответа не последовало.

«Молодой человек является инвалидом 2 группы с детства. Приобретение электросамоката было обусловлено потребностью в удобстве передвижения», - отметили в консультационном пункте, куда первоуралец обратился за помощью.

«Мы помогли первоуральцу обратиться в суд с исковым заявлением. Решением мирового судьи требования истца к продавцу удовлетворены частично: с ответчика взыскана стоимость товара, разница между ценой товара на день вынесения решения, неустойка, компенсация морального вреда, штраф. Всего в пользу потребителя присуждена сумма в размере более 70 тысяч рублей. Судебное решение вступило в законную силу», - прокомментировали в консультационном пункте в Первоуральске.

Специалисты напомнили, что при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент разрешения конфликта (в добровольном порядке или через суд).

(Фото - архив Интерра ТВ)

© Интерра ТВ