Правительство заставит чиновников вежливо разговаривать с людьми

16 декабря 2014 г. 10:37
1037
4
Правительство заставит чиновников вежливо разговаривать с людьми

Правительство РФ намерено утвердить профессиональный стандарт служебной культуры для госслужащих, который содержит в себе не только правила поведения на рабочем месте, но и умение вежливо говорить по телефону и грамотно отвечать на почту, пишет портал "66.ru" со ссылкой на «Известия».

"Понятие «государственно-служебная культура» — это совокупность определенных моделей поведения, которые государственный служащий демонстрирует в ходе исполнения им своих должностных обязанностей. В стандарте предполагается определить основные ценности, принципы и подходы к работе. Предполагается достичь этого через установление и регулирование правил взаимодействия государственных служащих между собой и с внешними контрагентами — гражданами и организациями", - пояснил заместитель директора департамента развития государственной службы Минтруда Леонид Вахнин.

Новый стандарт будет представлять собой методичку или рекомендации по корпоративной культуре для чиновников. В дальнейшем на его основе можно будет разрабатывать отдельные регламенты в зависимости от направления деятельности государственного служащего.

Планируется, что такой стандарт появится до 1 декабря 2017 года.

© Первоуральск.Ру

Сообщите новость
Пришлите свою новость или расскажите о проблеме в редакцию
Мебель студия
Мы
Евродент Экран1