Роспотребнадзор открыл «горячую линию» по вопросам возврата денег за билеты и туры в Турцию. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Как отметили в Роспотребнадзоре, за разъяснениями по вопросам возврата денежных средств за билеты и туристические путевки потребители могут обращаться по телефону 8-800-100-00-04. Кроме того, можно направить электронное обращение через основной сайт или сайты территориальных органов Роспотребнадзора. Осуществляется также личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей.

«Роспотребнадзором оказано содействие по возврату пассажирам отмененных рейсов стоимости авиабилетов по месту их приобретения, в том числе в кассах аэропортов. Транзитным пассажирам предоставляются авиабилеты на обратный рейс и при необходимости, места в гостинице для ожидания вылета», - говорится сообщении.

Кроме того, служба осуществляет дополнительный контроль функционирования систем инженерных коммуникаций, в том числе горячего и холодного водоснабжения, централизованной канализации, освещения, приточно-вытяжной вентиляции зданий аэровокзалов.

© АПИ