Первоуралочке через суд вернули деньги за ортопедический корсет

По рекомендации врача первоуралочка приобрела в одном из ортопедических магазинов корсет “т.м. Spinomed”. Продавец «подогнала» товар по фигуре потребителя и обрезала часть регулировочных ремней. Позднее, при эксплуатации корсета, пенсионерка обнаружила, что корсет сбивается, поднимает одежду, сдавливает грудную клетку, затрудняет дыхание, что делает невозможным использовать его по назначению. На ее обращение о возврате уплаченных денежных средств за некачественный товар продавец ответил отказом, что и послужило поводом для обращения в консультационный пункт для потребителей Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области.
Специалисты помогли женщине подготовить исковое заявление в суд.
В ходе судебных разбирательств ответчик предложил мировое соглашение, на которое потребитель согласилась: ей была возвращена стоимость корсета в размере 38 тыс. руб.
Специалисты напоминают, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители г. Первоуральск и г. Ревда могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Первоуральск, ул. Вайнера, 4, (3439)66-85-04, или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
© Управление Роспотребнадзора по Свердловской области