Сегодня руководство первоуральского отделения компании «Уралсвязьинформ» официально заявило о грядущем повышении абонентской платы за пользование стационарными телефонами.

Повышение тарифов планируется с 1 марта. Федеральное агентство связи уже одобрило и утвердило все предложенные предприятием изменения. Рост составит порядка 7%.

Была затронута и проблема, возникшая в связи с переводом справочной службы 09 в единый колл-центр. Дозвониться до справочной сейчас очень сложно, этого не отрицает и руководство компании.

В настоящее время, чтобы обеспечить бесперебойную работу единой справочной службы Свердловской области (в которую вошла и первоуральская), ведется дополнительный набор сотрудников, размещается в интернете справочная база, чтобы сократить число желающих звонить в службу. Все эти меры, по словам специалистов, уже к весне должны привести к тому, чтобы горожане начали получать качественную услугу.

У первоуральцев (особенно жителей сельской местности) нередки претензии и к тому, что не приходят квитанции на оплату междугородных разговоров. Многие спрашивают, почему данные о межгороде не включаются отдельной строкой в квитанцию за пользование услугами «Уралсвязьинформа». Однако, как пояснили на сегодняшней встрече, «Ростелеком» - оператор дальней связи, и «Уралсвязьинформ» - оператор городской связи, - это две разные организации, поэтому об объединении счетов на оплату городских и междугородных разговоров пока говорить не приходится.

Телеканал ПТВ

© ПТВ